产品责任披露报告
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从原材料采购一直到向客户提供安全产品，我们致力于在供应链的每个阶段进行负责任的管理，确保每个阶段都符合所有相关法规和注册要求。
可持续发展领导力能够走得更远，这就要求我们积极寻求更可持续和更具创新的解决方案。我们将组合重点放在那些充分考虑了可持续性三个方面，即经济性、社会性和环保性的产品上。从2018年开始，禾大还将重点放在支持联合国可持续发展目标(UNSDGs)的解决方案上，将其作为道德上的商业需要。
对价值创造的贡献以负责任的方式采购我们的原材料，尽可能地利用生物基原材料和土地利用生产力，并通过有监管的领导力确保提供安全且可持续的产品，我们为我们组合增加价值，并避免声誉或法律损害。此外，我们的产品管理会影响我们采购原材料以及种植生物基原材料对所需的土地使用的影响。
界限产品管理和可持续化学被应用于从原料开采到送达的每个产品周期，因为产品开发，运营和下游价值链的各个阶段都可能产生影响。
我们将在我们原料的生命周期评估及其对客户产品生命周期的影响这些方面发挥领导作用。
职责和资源
在全球范围内，化学品和最终用途法规中越来越多地体现出产品管理原则的重要性。我们积极参与行业协会，并与政府各主管机构洽谈，以制定法规并加以实施。
我们采取的面向全球的做法，可确保本地和区域产品管理以及产品安全和法规事务(PSRA)团队在全球产品管理(Product Stewardship)中发挥着不可或缺的作用，从而为企业提供支持，并就化学品管理的所有相关法规问题提供外部客户沟通。
目标我们确立了几个目标，其中包括与上游供应链风险、RSPO认证的棕榈油、原材料可追溯性和森林砍伐有关的产品管理。有关更多详细信息，请参考《禾大2019年可持续发展报告》。
了解更多：《禾大2019年可持续发展报告》第38页的内容。
其他组件我们的产品管理方法对于创新过程非常重要，通过掌控监管工作，我们可以确保我们提供的产品的安全性，并能够为客户提供他们所需的所有信息。
从产品开发阶段开始，我们就对所有产品的健康、环境及安全影响进行评估，并向最终客户提供建议，以便识别和控制任何已知的风险。
我们产品的概念来源十分广泛，包括客户互动、市场意识和新兴产品趋势。在所有这些领域中，我们的研发团队从新产品开发初始阶段就与我们的产品安全和法规事务部门保持联系，以确保产品的健康、安全和环境影响得到评估。根据预计的产品最终用途，我们可能还会进行额外的筛查和建模，让我们的客户能够完成安全评估。
我们的科学家确保我们的产品在合理可行的范围内尽可能多地与绿色化学12项原则相适应。这些原则中，许多涉及减少在开发、制造和最终使用过程中对人体健康造成的危害。只要可行，我们都会坚持绿色化学12项原则中与健康和安全相关的原则：
- 在合理可行的范围内，应设计合成方法，以使用和生成对人类健康和环境几乎没有或没有毒性的物质。
- 设计化学产品时应保持功能功效，同时降低毒性。
- 在设计化学产品时要特别注意，在产品使用寿命结束时不应长期残留在环境中，而会分解为无害的降解产品。
- 需要进一步开发分析方法，以在形成有害物质之前进行实时的过程中监控和控制。
- 应谨慎选择化学过程中使用的物质和物质形式，以尽可能地减少发生化学事故的可能性，包括排放、爆炸和火灾。
这些原则已列入我们的新产品开发流程当中。
我们在企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning System)中有部署到位的控制措施，用以确保在生产之前为所有产品生成安全数据表，并根据联合国《全球化学品统一分类和标签制度(GHS)》的标准对其进行评估，以便在制造、生产、存储、分配、供应和最终产品使用过程中将健康、安全和环境各方面因素考虑进去。
在我们的产品生产期间，其健康和安全风险由我们每个生产基地的安全、健康和环境（SHE）部门进行管理。我们已将各政策和规章制度部署到位，以确保工艺安全和质量控制。我们在全球各地的19个生产基地均已通过ISO 14001标准认证以及OHSAS 18001标准的安全管理认证。我们致力于ResponsibleCare®（责任关怀），这体现着我们信守改善SHE的承诺。我们已将各政策及系统部署到位，以确保危险化学品得到妥善保存；此信息将被酌情传递给我们的客户。我已将各系统及规程部署到位，用与处理可能影响周围社区的任何运输问题或紧急情况。
我们确保所提供的所有产品均附有材料安全数据表(MSDS)，其中详细说明了产品的任何健康和安全问题，以及长时间不降解和生物累计等对环境造成的影响。这一点超出了我们的法律要求，根据相关法律要求，仅在特定情况下才需要MSDS，同时，我们所有产品均按照其销售地区的法规要求进行标记。
我们的销售和营销团队与我们的研发团队还有法规部门紧密合作，以确保提供给客户的有关健康与安全的所有细节均准确无误，并能反映出我们提供的产品随附的信息。
我们在化学管制立法方面取得了一项进展，我们要求，从产品制造到最终使用以及相关的使用寿命方面，完成风险评估，以确保与产品相关的任何危害均得到妥善控制。在许多辖区，根据已知危害，化学品的优先级需要得到评估。在欧洲，此要求是根据REACh法规（法规(EC)1907/2006号）规定的。关于化学品注册、评估、授权和限制的欧盟化学品法规REACh于2007年6月1日生效，此法规构建了用于处理化学物质的单一监管体系。
为了符合REACh法规要求，凡是每年生产或进口量超过一吨化学品的生产商或进口商，都必须在欧洲化学品管理局(ECHA)进行登记，并提交有关化学品性质、用途和安全处理方式的信息。此项注册要求已分三个关键期限进行了分阶段实施。第一阶段已于2010年12月完成，针对每年超过1000吨的化学品和某些高危化学品。第二阶段的截止日期为2013年6月1日，针对每年量≥100吨的化学品。第三阶段的截止日期为2018年6月1日，针对每年量≥1吨的化学品。
从一开始，我们就在REACh注册登记中发挥了领导作用，我们的产品安全和法规事务团队致力于协调信息的生成和收集，以支持整个产品组合中产品的注册登记。截至2017年，三个阶段都已提交了注册登记，就涵盖的产品范围而言，最后阶段尤为重要。
通常，我们的产品仅占最终产品的一小部分，因此，要在成品中管理健康和安全的影响对我们来说是一个挑战。我们向客户提供高质量的信息和数据，使他们能够做出明智的决定，并精准地确定最终用户是否存在任何潜在问题。
在对包含我们产品的商品进行最终处置时，我们的能力也受到限制。不过，通过检查生物可降解性和持久性，我们确保我们的产品尽可能环保，从而控制我们所能做的事情，并且尽可能地降低毒性和生物累计对人类健康造成的影响。
有关我们产品管理的更多信息， 《可持续发展报告》中随处可见。
我们有正式的规程，用于调查任何与我们产品健康和安全有关的法规或规范违规行为。我们有正式的投诉程序，我们所有的客户在企业内部都至少有一个销售联系人。我们打算增强此规程，进一步将其归入我们的企业中，以发现任何问题或潜在的风险领域。
在这一年中，我们没有发现与任何该领域违规有关的事件。
由于化工行业在产品标签方面有严格的法规，所以我们确保遵守我们运营所在地区的所有法规，并力求在可能的情况下达到超出这些标准的要求。
我们要求所有供应商提供与健康和安全相关的信息以及产品标签，这些信息在各生产基地进行收集，并传递给我们的产品安全和法规事务部门。通常，这些信息以材料安全数据表(MSDS)的形式接收，不过，在出于监管目的而需要更多信息的情况下，我们会与供应商合作以获取所需的数据。
MSDS规程意味着我们所有的产品都必须附上与产品的内容、安全使用和处置有关的信息。产品组件的采购不在MSDS上提供，不过，如果客户需要此信息，我们则将其存储在我们的采购系统SAP中。
所有产品均根据相关的国家及国际化学标签法规进行评估，以确保评估产品的健康、安全和环境危害，并使用适当的危害和预防说明。有关我们产品安全处理和使用的信息，会通过MSDS和产品安全信息声明传达给我们的客户。
我们与客户紧密合作，以确保我们的化学品得到了充分评估，从而使最终消费产品能够安全使用，并确保我们的产品对环境或健康造成的任何影响能够得到确定。由于我们的产品通常仅占最终消费品的一小部分，因此我们提供给客户的信息对于他们准确地确定其配方对消费者或环境是否有任何潜在有害影响至关重要。
在我们的产品标签上，还有在我们提供给客户的MSDS中，都清楚地标识和显示了我们的产品对人类健康或环境有哪些潜在危险的影响。其中包括生物降解、长时间不降解、生物蓄积和毒性。
有关我们产品健康与安全的更多信息，请参见《客户健康与安全指标GRI 416-1》。 .
我们将继续跟进和适应全球各地的国家和国际化学标签立法的任何变化，同时，禾大公司政策规定所有产品均应随附《材料安全数据表》(MSDS)，该文件是详尽的信息文件，用以描述产品的物理及产品性质。
我们了解到，在这一年中，发生了23起孤立事件，在这些事件中，产品标签未达到当地自愿性法规的要求。这些孤立的事件均未导致罚款、处罚或警告。这些问题一经发现，便得到了及时的纠正，因此公司的健康与安全方面并未受到影响。
我们将继续遵守与营销传播和推广有关的法规和自愿守则，并将继续监督和改进我们在这一领域的流程和规程。
将于2020年第二季度更新。
评估与结果
除了全年从客户互动中获得反馈外，我们还参与了外部利益相关者的反馈活动。我们的董事会还通过集团首席执行官与客户进行互动，并且，在集团首席执行官的董事会报告和其他业务董事会报告中，我们会定期收到有关客户的信息。
指标
我们的可持续发展及沟通方面的专家、企业公民，在近期与包括客户在内的不同利益相关者团体代表进行了面谈。对于与我们公司的关系的反馈，他们的态度是十分积极的，在面谈中，利益相关者经常不加提示地使用“创新”和“自然”这些词。
培养与我们的客户的紧密关系，有助于我们识别并找到创新解决方案，满足全球范围内未获得满足的需求。
了解更多：《禾大2019年可持续发展报告》第24页的内容。
我们尊重客户的隐私，我们的目标是确保高水平的准确性、安全性和保密性。我们公司的网站包含我们的隐私政策的详细信息，在任何时候，您都可以就此政策与我们联系或提出您关注的事情。有关更多详细信息可在《隐私政策》(Privacy Policy)查阅。
在这一年中，我们没有发现任何侵犯客户隐私的情况，我们将继续采用 《隐私政策》中的良好做法。
在这一年里，我们没有发现任何与这一领域不遵守规定有关的事件。