劳动实践和体面的工作表现

我们在全球38个国家/地区拥有4580名员工。

通过由集团人力资源部开发，由我们运营所在各区域的人力资源经理管理的全球能力框架，我们可确保整个集团的招聘工作都能吸引到具有技能及知识过硬，且态度端正的人才。我们在从内部培养未来领导者方面拥有良好的成功记录，因此，我们员工的离职率始终保持理想的水平，每季度，离职率会向执行委员会报告一次，以监控任何可能存在问题的潜在领域，以防对业务产生负面影响。

我们的各区域委员会(Regional Boards)保留对它们各自的薪酬和福利待遇的控制权。通过一系列事先进行的员工调查（这些调查未来将在区域和全球范围内定期重复进行），集团人力资源部能够与这些管理团队，以及在集团执行委员会这一层级分享对员工期望的学习成果，从而确保我们的做法有效且一致。通过离职面谈，区域人力资源团队和集团人力资源部门可以查出公司的任何部分是否存在薪酬和福利问题，以便采取相应的行动。

部分报告

2019年，集团内部的自愿和非自愿员工流动率为10.76％。

有关我们如何解决招聘员工和留住员工问题的更多详细信息，请参见我们的《2019年可持续发展报告》的“基础”(Fundamentals)部分。

部分报告

2019年，在英国共有48名员工休了育儿假。产假、陪产假，收养和家属休假都属于育儿假类别。

有关与育儿假的相关信息，均可在我们公司的内网上免费查询，并且这些规定至少符合我们经营所在国家/地区的法律最高要求。

重要性基础

作为跨国企业，我们致力于促进健康和福祉的职场文化。我们将流程安全视为工作的重中之重，并确保生产运营工作以及我们员工的健康和安全符合声誉及法律法规的要求。如果公司未能达到对健康、安全和福祉的要求，那么生产率、员工士气、人工成本和运营成本将会受到不利影响。此外，涉及健康、安全和福祉的负面事件可能会对我们的品牌形象造成不利影响。

对价值创造的贡献

我们增加价值靠的是尽可能地减少健康、安全和福祉事件的风险，从而减少与我们的员工以及更广阔的环境有关的潜在责任。我们非常认同，员工的身心健康是取得良好业绩和留住人才的前提。

界限

健康、安全和福祉对我们每一个业务领域而言都是至关重要的，其中也包括由管理团队控制的合资企业、承包商和我们的员工。

职责和资源

我们的集团安全、健康、环境和质量(GSHEQ)专家在每一个地区和国家/地区开展工作，并负责管理职业健康与安全。我们的当地、区域还有全球人力资源(HR)团队为员工的福祉提供支持，并在全球范围内定期开展支持这一工作的活动。在业务的各个领域积极鼓励报告事件，这是我们每个运营部门SHE经理的职责。集团内每一位受过培训的SHE人员都会对所有重大事故和未遂事故进行调查，而这些审核工作的最终管理权则归属于我们的集团执行委员会，该委员会通过SHE指导委员会获得季度报告。除此之外，我们的风险管理程序可确保我们所有区域委员会每年至少对潜在的健康和安全风险进行两次审查。

了解更多：2019禾大SR

目标

我们的目标是实现工作零事故，并且我们希望能够将健康与安全纳入我们所有运营的日常工作中。在拥有超过1000名员工的化学制造公司中，我们的总可记录伤害率(TRIR)排名前四分之一，这也体现了我们对员工的奉献精神和我们的与众不同之处。

了解更多：2019禾大SR

其他组件

了解更多：GRI 403-1 职业健康和安全管理体系

了解更多：GRI 403-2 危害识别、风险评估和事件调查

评估与结果

为了保护我们的员工免受职业危害，我们对每个站点的温度、湿度、光照、声音、空气质量和人体工程学各方面进行了系统评估。对于其中每一项参数，我们都明确定义了最低工作要求，如果没有达到这些要求，工作场所将会根据这些要求进行重新设计。我们会定期在生产基地检查员工的健康状况，其中有些地方需要进行广泛的健康检查，以确保现场所有员工的安全。我们聘请医疗卫生专业人员来进行健康检查，并通过匿名的方式将发现结果报告给GSHEQ。此信息用于告知强制性的工作场所风险评估，并指示是否需要进一步的个人健康监测。同时，我们始终对相关医疗信息进行保密。

指标

从2016年开始，我们已采用美国职业安全与健康管理局(OSHA)的标准进行工作场所伤害报告，并将我们的历史数据重新依据该标准进行统计。我们将继续关注损工时工伤(LTI)–导致缺勤1天或更长时间的工伤，并且我们我们跟踪LTI发生率，以以下机构的员工“每工作20万小时发生的工伤数”为单位：a) 禾大员工；b) 在禾大办公场所工作的承包商； c) 员工和承包商。

将在相应站点对安全偏差和所有工艺安全事件连续进行监控，并在全球范围内每季度进行一次监控。

当我们在“工艺安全事件”中检测到必须纠正的模式时，将与负责的站点联系并指示该站点采取纠正措施。

为了确保运营的健康与安全，我们制定了相关的政策和总体的集团SHE手册(Group SHE Manual)，规划、实施和运行、检查、管理评审和变更管理等主题都涵盖其中。这些政策凸显了我们对全球员工所承担的社会责任，以及对他们工作场所权利的承诺。

一系列的附加准则涵盖了许多安全和安保问题，例如火灾和爆炸预防措施、危险品的处理以及与化学品生产相关风险的识别。此外，在处理科学理解不完整的风险时，我们采用了“预防原则”(Precautionary Principle)。最近，我们已从OSHAS 18001认证过渡到ISO 4500。我们进行了差距分析，以确定我们的职业健康和安全管理体系还有哪些改进空间。我们制定了相关的行动并予以实施，并在整个团队范围内开展了培训。新标准将适用于在禾大控制的工作场所内进行工作的所有员工和承包商。对于不在禾大控制之下的工作场所，管理系统仅适用于禾大的员工。

我们已建立、实施和维护了相关规程，用于定期监控和评估SHE绩效，包括会对环境造成重大影响的运营关键特征。这些规程提供了适应组织需求的定性和定量措施；监控我们的SHE目标所达到的程度；监控（针对健康、环境以及安全的）控制措施的有效性；用于监控对SHE计划、控制和操作标准的遵守情况的措施；绩效的反应性措施，用于监控疾病、事故（包括事故、未遂事故等）以及SHE绩效不足的其他历史证据；对数据以及监视和测量结果的记录和对足以促进后续的纠正措施和预防措施的分析。

此外，来自当地部门的禾大指导、活动和审计有助于避免与工作有关的伤病，并规范对工作场所内健康危害的识别。

了解更多：禾大集团SHE手册

在禾大，我们在全球范围内促进健康和福祉，不过这一责任由当地的SHE团队承担，他们为每个站点提供量身定制的计划。我们的要求比法律要求还要更进一步，我们员工的整体福祉都涵盖其中，并且我们正继续投资于福祉举措。首先，这是正确的做法，同时这一做法也具有商业意义；如果员工和承包商保持健康安全，就可以减少缺勤，还可以避免因严重违反政策或法规而可能造成声誉受损。

在压力、疲劳、人身危机、药物滥用或其他具有挑战性的情况下，我们还为员工免费提供外部专家咨询。此外，我们可以提供灵活的工作安排，并将其应用于与工作相关的压力管理以及无关的、情有可原的情况。我们对所有员工的健康习惯和特殊健康需求进行评估，当地团队会根据评估的发现更新其计划。

在业务的各个领域积极鼓励报告事件，这是我们每个运营部门SHE经理的职责。集团内每一位受过培训的SHE人员都会对所有重大事故和未遂事故进行调查，而这些审核工作的最终管理权则归属于我们的集团执行委员会，该委员会通过SHE指导委员会获得季度报告。除此之外，我们的风险管理程序可确保我们所有区域委员会每年至少对潜在的健康和安全风险进行两次审查。

健康和安全委员会在我们的每个生产基地和办事处办公，在每个办公地点都有来自各级员工的代表。正式咨询是《集团安全健康与环境手册》(Group Safety Health & Environment Manual)中规定的要求，手册中还要求我们每个生产基地和办事处都要定期召开会议，所有的办事机构都需要定期更新其安全意识和行为安全计划。

因此，全球4,580名员工应选出代表参加联合管理以及劳动健康与安全委员会。

禾大所有的员工都需要完成至少三项必修的健康与安全培训课程，这些课程由在线培训和绩效管理平台“我的禾大”(My Croda)提供。由于当前的报告限制，我们无法取得准确的参加培训的人数。不过我们将在未来的GRI报告中做到这一点。

在禾大，我们相信，在工作和生活之间保持平衡对我们员工的幸福安康至关重要，因此我们致力于营造健康幸福的共同文化。为了支持这项工作，我们进行了一系列灵活的工作安排，例如居家办公、灵动办公、兼职工作、移动办公和弹性工作制。此外，我们持续致力于改善员工的工作和生活之间的平衡，我们采取的措施包括免费提供健康膳食，提供健身活动的设施，以及与注册护士执业人员接触。

了解更多：我们的《禾大2019年可持续发展报告》第29页和34页

部分报告

只有不断发展壮大员工队伍，我们才能满足客户未来在增强创造力、创新和服务方面的需求。

我们的全球能力框架和基石(Cornerstone )绩效管理系统“我的禾大”(My Croda)使我们能够查看每位员工的发展、绩效表现和潜力。为了发展和留下人才，我们必须继续在内部和外部投资培训计划、研究生和学徒计划、教练、领导才能发展，并支持那些为获得正式资格而学习的人。

由于报告系统存在限制，我们目前无法按性别或员工类别来报告平均培训时长。

有关我们如何解决人才管理和员工发展问题的更多详细信息，请参见我们的 《2019年可持续发展报告》第30页和34页至36页的内容。

部分报告

我们禾大在组织的各个层面上促进员工的学习和培训，这一年我们有78.7％的员工接受了培训。我们提供多种可选的培训课程，其中包含人力资源部提供的内部培训课程，在内部无法提供相关培训时，我们出资参加外部培训课程，并对教育发展出资和提供支持。在禾大的资助和支持下，公司已有数名员工完成了与其职位或职业发展相关的兼职或远程学习学位课程。在适当的情况下，我们也借鉴外部培训提供商的专业知识，以改善我们员工的技能和行为。

通过改进识别个人发展需求的能力，培训和发展活动的质量和相关性在2015年得到了更多的关注。“我的禾大”(My Croda)于2018年启动了内部“学习模块”(Learning Module)，因此我们的绩效开发、学习交付和可访问性更上了一层楼，从此所有员工都可以参与与他们密切相关的培训。

有关我们如何解决人才管理和员工发展问题的更多详细信息，请参见我们的 《2019年可持续发展报告》第30页和34页至36页的内容。

部分报告

2018年，我们引入了新的绩效管理系统(Performance Management System)，将其纳入了更广泛实施的名为“我的禾大”(My Croda)这一全球集成新人力资源系统中。在2019年期间，有3861名员工使用了该系统，其中超过56.4％的员工在该系统中输入了他们的目标。到目前为止，在2020年的前四个月中，有91％的人进行了评估，以认可他们的成就并确定培训需求。我们还推出了一个补充性的新学习管理系统(Learning Management System)，该系统将大大增加跨企业多种语言讲授的在线培训课程的数量。

为了支持为管理人员和有抱负的领导者提供我们的开发计划套件，我们在2019年与Ashridge-Hult商学院合作，以帮助我们更新和扩展我们提供的多项计划中的内容。由于我们的报告系统存在限制，我们目前无法按性别或员工类别来报告。

作为一家真正的跨国公司，我们必须提供一个包容性的工作环境，有了这样的环境，无论是谁，身在何处，都能得到良好的支持。

对于我们以及我们业内的许多同行而言，一个关键的问题是女性高管人数不足，改善这一点是我们企业的主要目标。为了实现这一重要目标，并了解我们可以如何更好地为团队中的多样性提供适宜的环境和支持，我们于2018年设立了“多元化和包容性经理”(Diversity and Inclusion Manager)这样一个职位，并成立了“多元化和包容性指导委员会”(Diversity and Inclusion Steering Committee)。

指导委员会的作用是提供一个多元化和包容性(D＆I)形象大使全球网络，这些形象大使将展示我们的工作，分享想法和做出实践，并帮助在该领域进行推广活动。该委员会每季度开一次会，委员会成员由来自我们五个地区和三个核心市场领域的代表组成。

了解更多：《2019年可持续发展报告》第27页的内容。

部分报告*

多样性和包容性是我们的首要任务，也是我们可持续发展计划的14个重要领域之一。

我们旨在接收所有人并赋予每个人权力。为此，我们支持、重视并尊重我们的员工队伍，并确保所有员工都感觉有用武之地和有归属感。通过这种方式，我们吸引并留下合适的人才，并在其中选拔出色的人才，让他们通过专业知识造福我们公司。

性别细分：

年龄细分：

*数据截至2019年12月31日为准。

由于我们的报告系统存在限制，或者数据存在地区的保密问题，我们目前无法按性别或员工类别来报告少数群体或年龄情况。Figures correct as of 31^st December 2018.

有关我们如何解决多样性和包容性问题的更多详细信息， 《2019年可持续发展报告》 请参见我们的 中的内容。