禾大新冠肺炎问答

禾大集团和当地的新冠肺炎病毒应对小组以及禾大各基地合作，制定计划并帮助员工安全返岗。一方面，我们在当地法规允许的情况下，帮助员工安全返岗，另一方面，我们也支持员工继续居家办公。我们完成对禾大各地生产基地和办公地点的全面风险评估后，制定出计划。评估的重点是确定各种潜在危害，需要采取减轻与危害相关风险的步骤，从而确保员工的安全。同时也充分考虑每个人的情况。 您可在这里查找更多关于风险评估的详情。

我们已经采取了几项措施来保护禾大所有员工，最大限度地减少病毒的传播。我们继续为居家工作的员工提供支持，在当地法规允许的情况下，确保员工安全，保持社交距离，安全返回办公室，并加强卫生防疫措施。为了确保办公室内保持有效的社交距离，我们还将团队拆分几组开展工作。总的来说，遵守当地的安全标准是我们的最低要求，在合适的情况下，我们的要求超过当地标准。在整个疫情期间，我们的首要任务仍然是保证所有员工的健康和安全。

目前，我们各基地的原材料库存充足，但在必要的情况下，少数产品系列的交货期会延长。如果物资短缺或物流复杂影响到货物交付，我们将与客户保持联系并紧密合作。

为使我们的客户护理团队能够迅速对围绕Covid-19疫情的最新信息作出反应，我们正在密切关注当地情况，并定期与我们的客户和地方当局保持联系。我们将通过现有的供应短缺流程来管理对订单。这意味着，如果客户的供货可能受到影响，我们将直接联系客户，而不是机械地让客户填写问卷。

在遵守当地规定的情况下，我们的生产基地、办公室和实验室照常运转。在必要的情况下，我们采取其他措施，确保员工安全，并继续为客户提供高水准的服务。我们对我们的业务连续性计划进行了审查，并制定了相应的具体计划。遵守所有当地的安全标准是我们的最低要求，在我们认为适宜的情况下，我们的要求要超过当地标准。

我们所有的生产基地都有充足的原材料库存。我们的全球供应链团队将持续关注原材料的供应情况，尽可能地排除任何潜在影响，并制定计划，以确保供应。我们现阶段已完成对供应链的审查，并会视情况发展，制定应变计划。我们拥有完善的业务持续开展计划，如有需要，可以付诸实施。

我们成立了集团和区域Covid-19小组，监督我们对疫情的反应和我们的应急计划。 这些小组成员包括来自所有运营和业务职能部门的代表，确保在整个禾大内部保持行动统一，相互协调。

• 积极关注每个国家的疫情发展情况、世卫组织的指导意见、供应商和供应链风险以及预防和控制措施；
• 传递最佳做法，保障员工健康，确保任何出现症状的人员都能遵循当地的指导接受治疗和自我隔离。
• 测试业务应急计划和建立库存，确保我们能够继续供应和交付产品；
• 限制员工旅行，规定任何前往或途经受限国家的人员必须自我隔离14天。
• 充分利用我们现有的视频会议设施，必要时员工可以轻松地居家或在其他基地继续工作；并确保我们的销售团队获取最新资讯，及时回应客户关于原料方面的咨询。

这些措施的使用将根据具体情况，或作为保护员工和维持企业正常经营的积极措施，或作为对当地疫情的应对。这些措施包括:提高远程办公人员的比例;引入更多的分工协作和重组轮班模式。所有这些措施都将减少病毒传播的机会，保证我们的服务水平。我们为原材料制定了风险释缓计划，包括良好的库存保障和从备用供应商处采购等行动。随着疫情的发展，我们也在不断审查原材料和库存量，并根据需要重新部署产品，这种监测将贯彻整个疫情期间。